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(新春走基层)探访重庆火车北站春运 :行囊装满喜悦 温暖守护归程******

  中新网重庆1月12日电 题:探访重庆火车北站春运 :行囊装满喜悦 温暖守护归程

  作者 张霁雯

  虽正值深冬 ,但重庆近日来阳光明媚,充满暖意 。春节临近,重庆火车北站地面广场往来旅客络绎不绝。有的拖着行李箱 ,步履匆匆 ,有的携妻带子 ,笑声朗朗 ,还有 的成群结队 、谈笑风生,静候列车 的到来......

  随着2023年春运正式拉开帷幕 ,作为重庆主要铁路集散地之一的火车北站忙碌而有序,客流呈现回暖态势。于旅客 ,这 是承载着归家喜悦的温馨旅途 ,于护航春运 的各相关部门,这只守护平安与畅通的用心坚守 。

  多措并举 助力旅客便捷出行

  春运期间 ,随着客流量逐渐增加,重庆北站物业服务单位——两江产业集团旗下渝高物业公司火车北站项目部客服岗4名工作人员愈加忙碌 。他们穿梭在地面广场 、进出站口 、站台扶梯等各处,做好指引和帮扶服务,协助南来北往的旅客顺利踏上返乡归途 ,“橘色马甲”的身影格外醒目 。

图为旅客们踏上返乡之路 。 张霁雯 摄图为旅客们踏上返乡之路。 张霁雯 摄

  “姑娘 ,我要坐高铁,应该从哪里进站......”北2进站口,一位独行的老婆婆攥着纸片 ,寻求帮助 。张艺见状立即来到她身旁,根据纸片信息 ,耐心地指导其如何找到进站口 、车次 、检票口 ,送对方顺利进站后才离开。

  在北广场,高雨涵的视线始终落在旅客身上,“我们 的工作包括为旅客提供乘车咨询 ,路线指引 ,失物招领等服务 ,因为许多旅客有换乘长途汽车和轨道交通的需要,这几天问路的情况较多 。”她说。

  身着制服的安保人员则穿梭在地面广场 、地下车库 、出租车上客区 、消防监控中心等地 ,分班组24小时不间断巡逻值守。安保人员李胜告诉记者,巡逻期间重点开展安全隐患排查 ,客流引导,规范停车 ,疏散交通等工作 ,同时向周边商户加强用火用电安全、应急演练、烟花爆竹禁燃禁携带宣传 ,压紧压实安全生产责任 ,提升事故防范处置能力。

  为旅客营造一个干净整洁 的出行环境尤为重要 ,北站项目部在加派保洁人手、增加保洁设施设备的同时 ,还制定了详细 的保洁方案,划定以地面广场 、城市通廊 、换乘大厅、出租车道 、公共卫生间为主的重点区域。

  据重庆火车北站地区综合管理局消息,经预测 ,春运期间重庆北站预计发送旅客388万人 ,客流高峰日将在1月18日(腊月二十七)左右出现 。“就目前的预售情况来看 ,郑渝高铁方向的车票比较紧俏 。预计1月20日、21日的车票预售也将非常火爆。”北站项目部经理邓吉利说。项目部将配合站区相关单位做好春运服务保障,不断延伸工作触角 ,扩大服务半径,完善便民功能,确保春运期间旅客出发安全 、返程顺利 。

图为进站旅客络绎不绝。 张霁雯 摄图为进站旅客络绎不绝。 张霁雯 摄

  回家路上 充满兴奋与期待

  “麻烦帮我拍张照,谢谢。”在南广场,来自天津南开区 的张先生请记者帮忙留下了一张北站“打卡”照 ,随后传到了家庭群里 。这是他第一次来西南地区旅游 ,从成都一路游玩到重庆 ,正准备带着满满 的收获回乡。

  “在重庆 ,我逛了解放碑 、洪崖洞 ,体验了‘轻轨穿楼’ ,山城步道爬到腿软 ,给我留下了深刻的印象 。”张先生说,旅途非常愉快,已经迫不及待想要回去和家人分享了。

  老家在湖北荆州 的赵先生拖着行李箱,肩上还挂着一个大袋子 ,都是重庆 的“土特产” ,“有火锅底料、老腊肉 、麻花、米花糖等,带给亲戚家孩子尝尝。”

  听到有食物 ,一旁赵先生的小儿子兴奋地嚷嚷了起来:“我想吃奶奶家 的风干鸡和鱼糕 。”“快了快了 ,我们 的列车12点就开咯!”说着说着,一家人走向了候车厅。

  发车时间还早,来自合川 的向先生和同伴们正在北广场上晒太阳聊天,他们在河北务工 ,前一天才刚回重庆。“坐高铁再转汽车 ,今天晚上就能到家。”说起回家 ,他们眼中全是期待 ,隔着口罩 ,难掩兴奋 。(完)

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春节期间多条粤港及港澳水上航线客量实现增长******

  中新网广州1月27日电 (记者 蔡敏婕)随着粤港两地暂停近3年 的跨境水上客运航线顺利复航 ,珠江船务驻香港企业珠江客运有限公司所营运 的粤港跨境水路客运航线迎来了春运出行高峰。据初步统计,自春运开始至1月27日,中山 、广州南沙 、深圳机场、深圳蛇口等粤港跨境航线客运量突破5.1万人次 。

  为更好给旅客提供安全 、便捷的出行服务保障 ,珠江客运提前做好预判准备,加配售票员、更新最新型扫码器等设备 ,以减少高峰期旅客 的排队等候时间 。同时,考虑到部分旅客携带多个大件行李出行不方便 ,珠江客运还在码头设置了行李托运服务 ,办理行李托运后即由专人负责行李装箱和装船卸船,方便旅客轻松出行。

  自1月8日港澳两地逐步恢复免核检通关后 ,珠江船务所属驻香港企业珠江船务高速船有限公司管理 的金光飞航港澳水上客运航线迎来复航后的客运量逐步攀升,并在春节期间迎来客流高峰 ,截至1月24日,港澳航线共开出航班近150个 ,高峰日载客率逾90%,安全运载旅客超3.4万人次。

  为满足港澳旅客跨境出行需求 ,珠江高速船公司动态研判客流变化 ,及时优化调整客运服务安排,科学合理安排航班计划。同时 ,为应对春节期间 的客流高峰,珠江高速船提前安排船舶完成检修参与投入到春运 ,并结合客量加强对航班 的动态调整 ,在复航两周后增开夜航航班 ,同时调派岸基写字楼部分人员到一线增援 ,进一步提升旅客快速通关入闸的效率 。

  下一步,珠江高速船将以此次复航客量数据回暖为契机 ,加强工作谋划 ,丰富粤港澳大湾区居民 的出行需求 。(完)

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